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ZZ
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三千煩惱絲
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篇名:
沒完沒了
作者:
ZZ
日期: 2011.01.28 天氣:
心情:
☁ (五)
今天經理開始連續放三天的喪假,
要2月2日 (年三十) 才回來辦公室。
早上才9:30am左右,內線響起副總(J)的來電......
J﹕Zero,我知道MM (我們經理) 今天放假,關於農曆年前送貨......(下刪幾十字)
Z﹕嗯。
J﹕企業銷售部跟XX百貨公司的套餐銷售,需要農曆年前送予顧客。
Z﹕嗯。
J﹕但那邊應該會在假日星期六、日才會有人潮去購買......(下刪幾十字)
Z﹕嗯。
J﹕你可不可以幫忙在農曆年前盡快幫她們完成送貨......(下刪幾十字)
Z﹕(截停副總) 我們自己賣場的同事也是要求趕在農曆年前要送貨,但我們的車輛根本應付不了這麼多的 "緊急送貨" 量。
Z﹕現在我們正在約1月29日和1月31日的顧客......(下刪幾十字)
Z﹕自家賣場的訂單都已經超額了,要嘛我就發個電郵通知前線「即日起所有訂單必須農曆年後才能安排」。
J﹕嗯......可是這樣又不能......
Z﹕沒辦法啊,就一定是會顧此失彼的。
J﹕嗯......
Z﹕企業銷售那邊若真的是假日才多訂單,她們也只能在星期一才接到訂單通知。
Z﹕等她們統籌後再交到我手上已是星期一快下班的時候......(下刪幾十字)
Z﹕星期一的上午我們已需要完成2月1日星期二的送貨編排,若她們答應顧客農曆年前送,也只剩2月2日的年三十這一天啊!
J﹕嗯......我明白。
J﹕那我再跟XX (企業銷售經理) 商量一下,或許我叫她直接找你。
Z﹕嗯。
幹他媽的!
每天的送貨額我們是設定在150張訂單,
可是大家都趕在農曆年前收貨,
結果每天給它多出了逾20個 "緊急送貨",
這些「額外」的訂單都是硬給塞進已編排的行程中,
結果每天都惡性循環地接到顧客來電大罵逾時仍沒收到貨的投訴。
好痛苦喔))))))
這幾個月我在辦公室總是粗口罵不停的。
我真的不想講粗口的啊,
可是每次看到營業員或是副總亂批的緊急送貨單一張張的加進來,
真的不罵出口會讓自己憋死的耶!
幹!!!!!!!
11:28pm
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