日本8.9震災教我們的事
    
(這篇是由作者米果（chensumi）在地震發生之後兩小時寫在樂多網誌的PO文)

日本8.9震災教我們的事 地震發生之後，我將電視頻道鎖定NHK，網路則在Yahoo Japan與Twitter。因為follow了不少日本推友，所以這

幾個小時以來，我見識到日本人對震災的態度，也看到NHK示範了所謂媒體的高度與專業，雖然日本首相頻頻走馬換將，但是整個政府體系在震

災過程當中的按部就班，實在教會我們很多事情。

NHK即時呈現的空拍畫面，冷靜而詳實提醒海嘯的正確訊息，即使某些主播跟記者的聲音有些顫抖，但是他們知道包括災區民眾跟全球日本人都

很注意這些消息，他們必須鎮定，因為這是最重要的訊息來源。所以沒有災民呼天喊地的畫面，沒有記者跑去災區大呼小叫的搞笑，但是對於訊

息傳遞，政府政策發佈，甚至每隔幾分鐘就提醒觀眾注意安全，NHK真是個讓人欽佩的媒體。我猜，他們一定做過很多準備，面對災難，他們要

呈現怎樣的報導方式，要確實傳遞訊息，卻不能讓閱聽大眾陷入焦慮，也就是加深所謂的「創傷症候群」。

首相出面召開記者會，交代了，「冷靜地行動」。官房長官過了一段時間也出面，非常有效率的交代了政府正在做什麼事情，發生什麼狀況，然

後提醒百姓應該要如何互相幫忙，如何注意安全，措辭簡潔清楚，沒有太多官腔，看得出來是真的掌握狀況，而不是由幕僚撰寫的無關痛癢的稿

子。

twitter上面更讓人驚訝，一些藝人、職棒球員因為follow他們的推友數都在數萬人，所以他們就成為retweet訊息最有力的轉運站（日本推

友會加註「擴散希望」）。日本人平常對於地震的演練確實很紮實，有過地震經驗的推友開始提醒，出外避難之前要先關閉電力與瓦斯，孕婦避

難要注意什麼，要將壓在建築物下方的傷者拖出來之前要注意什麼，還有日本推友熱心提醒台灣推友，逃生包要準備什麼。

日本推友互相提醒，一定要在路上避難過程當中協助那些不會說日文的外國人，即使只會說「Hello~OK?」都是最大的幫忙。或是特別要照料

高齡者與婦女，鄰居有獨居者也要記得去敲門。某些仙台店家開始發推，今晚免費提供咖哩飯。接近下班時間，東京通勤族因為鐵道停駛的關係

無法返家，路上交通也嚴重塞車，入夜之後氣溫下降，靠近各車站的大學陸續開放講堂與校內大型集會所供無法返家的上班族過夜，接著旅館也

陸續加入，包括橫濱Arena與武道館也透過推特公告加入避難所行列，某些靠近車站的商務旅館也開始提供免費住房，最讓人欽佩的是，不管是

學校還是各種體育設施，都備妥千人毛毯與食物，這是平日準備的結果，絕不是倉促應急。

譬如Google也開始提供各地避難所的地圖，NTT開放災區公用電話無料使用，各大通信包括NTT、KDDI、SoftBank都提供報平安與災情通報

的留言版，還有google也很快成立尋人與報平安的網頁。大型電器量飯店Bic Camera提供免費手機充電服務，還有Suntory在2005年就在

各地設置這種遇到緊急狀況時可以免費提供飲水的自動販賣機。

8.9級強震，日本人教會我們什麼是面對天災該有的謙卑與準備，冷靜與行動力。不管是政府機關、自衛隊、媒體，還是一般百姓，所謂的推

友，宅男等等。

但我們的媒體到底在幹嘛？同樣的畫面，為什麼配上那麼不堪的文字，「驚～這是日本嗎？千萬災民湧上街頭」，或是主播說，「讓我們來看看

畫面有多慘」「簡直是慘絕人寰」或是某主播竟然興奮說著，「這是中央氣象局有史以來第一次發佈海嘯警報耶！」

有推友說，這次震災，日本讓我們知道，什麼是「政府」。但我覺得，台灣的媒體，台灣的百姓也要學習。至於那些一天到晚花納稅人金錢去考

察的官員和民意代表，你們到底考察到什麼呢？災難來時，我們有辦法這麼井然有序嗎？

還有媒體主播們，不要把災難當成恐怖片播報，看到NHK和日本推友的表現，我相信他們是非常努力的接受了地震發生，而且很努力要讓災難減

到最低，這種精神是非常讓人欽佩的啊！

●日本推友給台灣朋友的地震建議：【給台灣人的忠告！】地震來的時候, 為了預防火災發生, 逃到外面之前, 請關掉電氣總開關 和關掉瓦斯

後再逃出去, 請將門窗打開來! 貯存洗澡水!

●日本推友在推特上面提醒，逃生背包裡面要準備： □現金 □身分証 □印鑑・提款卡與存摺・保険証 □飲料水 □罐頭或乾糧 □行動電話與充電器

□家人的照片（走失時確認用） □哨子(倘若身陷倒塌建築中，可以吹哨子，增加被找到的機會)

●日本推友還想到在日台灣人的求救管道，太感人了～～【お願いと拡散】日本で日本語できない台湾人へ：在日台灣人，如發生急難事故，一時

無法與駐外館處取得聯繫時，可以透過「001-010-800-0885-0885 或 　 0033-010--800-0885-0885」 此專線電話向「外交部緊急

聯絡中心」尋求聯繫協助

＊＊最後我真的忍不住要再一次抱怨，拜託台灣媒體在處理災難或意外事故時，不要一直將鏡頭對準受難者或往生者的家屬，拍他們大哭，昏厥

的畫面，一點都不尊重，那是一種媒體的傲慢。日本媒體絕對不會播出這種鏡頭，即使家屬願意受訪，畫面也不會出現臉孔，如果受訪者是兒

童，甚至只能拍背影或鞋子，這是一種尊重，請台灣媒體那些讀了很多書、學位很高、薪水很高的老闆、主管不要再逼迫記者去做這種缺德的事

情了。
 
 
 
耐心等不插隊 遇災也要保持先進國尊嚴
 
【聯合報╱東京特派員陳世昌】 2011.03.13 04:37 am
 
十二日東京的清晨，一些還穿著上班服裝的男女上班族們，帶著惺忪睡眼出現在各個車站前。

他們都是因為地震，交通中斷，不得不到都政府所指定的避難場所度過漫長一夜的「歸宅難民」。聽說電鐵已開始運行，紛紛趕到車站前排隊，

希望早點趕回家與家人團聚。

東京都政府的統計說，昨夜在東京都內所設的一千三百個避難設施，到清晨四點左右共有九萬四千人以上前往避難，提供了這些找不到交通工具

的人臨時「住所」。

記者也是被「阻」在街頭流浪者之一，在東京品川車站前，有人發傳單說，聯合國兒童基金會（UNISEF）在高輪的辦公室，開放給流落街頭的

人免費投宿，如果只是要坐著等天亮，可以利用。

那是UNISEF的一個演講廳，共有近五十人聞訊前往。工作人員熱心地發給每人一瓶礦泉水，並且表示抱歉說，臨時找不到毛毯之類的保暖品，

不過演講廳內開了暖氣，足以保暖。

收容了五千人的東京都政府大廳裡，一名剛剛參加都政府隔壁一家大飯店舉行「就職說明會」的女生說，她是從電腦的「推特」聽說都政府開放

讓人避難，所以就趕過來。

澀谷區的東京體育館，共開放三個會議室給市民使用。他們發放毛毯，許多人就鋪在長條椅上，有些人乾脆就捆綁在身上禦寒。

電話亭突然變熱門，只有公共電話才能夠通話，大家都默默排隊，電話公司也給大家方便，只要拿起電話就可撥通，不需要放進電話卡或銅板。

新宿車站前的計程車招呼站，排隊長龍蜿蜒好幾個彎，但是日本人都很有耐性，沒有看到為了插隊而爭得面紅耳赤的景象。

這就是「先進國」日本，即使遇到緊急狀況，還是保持著慣有的笑容與禮節，誰也不會在這個時候起衝突，也沒有人會對著車站的站務員怒言相

向。日本人對「災難處理」，其實早已有了一套軟體與硬體準則。

網路上許多人討論著，日本人即使遇到了大災難，還是保有先進國家的尊嚴。

【編譯組／綜合報導】德州南美以美大學日裔教授威廉‧筒井親睹這次強震，對東京人的鎮定 印象深刻。

他在網誌寫道：「腳踏車和摩托車全倒，東京的建築物好像都安然屹立，沒有結構損壞。這足以見證日本的建築方式經得起考驗，我無法想像此

種強度的地震發生在洛杉磯和舊金山將會如何。海地的情況更不用說」。

「四周民眾的情緒也令我吃驚。他們鎮定而有耐心。儘管地震後大塞車近十二小時，大家寸步難行，我最多只聽到三、四聲不耐的汽車喇叭聲。
 

冷靜應對…沒朝野互罵、沒哭天搶地
 
【聯合報╱記者曾懿晴／台北報導】 2011.03.13 04:37 am 
 
日本超級地震震撼全球，不過，更令外界震撼的，還有日本政府的緊急應變能力、媒體面對災難報導的穩重態度，以及民眾臨危不亂的沈著與秩

序。天災難以預期，災害已經發生，不少網友引以為戒，盼台灣能學習日本的災難經驗，檢討過去一犯再犯的錯誤。

日本震災「震」出台灣反省聲浪，昨天網路上出現大批「地震文」，無不讚嘆日本在災變中呈現冷靜應對。部落格「私‧生活意見」中，一篇「日

本震災教我們的事」遭網友大量轉載，文中描述日本政府快速決策、按部就班，媒體的鎮靜報導，「日本人教會我們什麼是面對天災該有的謙卑

與準備、冷靜與行動力。」

日本從首相、官房長官、媒體到一般民眾，雖驚恐但毫無畏懼，立即進行危機應變。網友發現日本在如此重大災變中，不見怨天尤人、沒有人怪

罪朝野，重建之路從震災後的第一秒就開始，值得讚許。

日本震災時新聞客觀呈現受災區域畫面，沒有激情矯作的言語、哭天搶地的畫面搭配恐怖驚悚的配樂。不少人心中浮現共同的疑問就是「如果強

震發生在台灣呢？」

網友認為，台灣媒體素質從此次震災報導可知，「人間煉獄」斗大標題不斷出現在電視新聞中，還有記者興奮大喊「這是中央氣象局有史以來第

一次發布海嘯警報耶！」有的記者抵災區後，用高亢音調報導自己正「穿著高跟鞋在現場」，令人感到荒謬。
 
災區免費供食 日救災力度大陸網友羨慕
 
【聯合報╱記者賴錦宏／台北報導】 2011.03.13 04:37 am
  
經過一夜的關注，大陸網友對日本大地震的反應，從最初的「幸災樂禍」轉變為「同情」與「尊敬」。認為日本民眾面對巨大天災的冷靜反應，

國民素質，政府應急機制，給世人上了一課。

新浪微網誌上，網友藍樂說：「地震避難，在街上渴了，自動販賣機免費；餓了，便利店免費；累了，大超市開放給你避難；寂寞了，公眾電話

免費；聽不懂日語，電視台中文喊話教你怎麼避難。昨天，在雲南災區領取帳篷要先交押金…。那一刻ＺＦ（政府）讓所有凝聚力都化成了豆腐

花…。因為島國人說發展經濟是為了國民幸福。

汶川大地震時，很多食物都趁機漲價，而日本地震後，災區食物都免費供應，這就是區別。對日本沒有好感，但深深佩服日本人的素質。三多利

公司宣布所有販賣機免費供應，日本的7-11和全家免費提供食品飲水，這就是國家形象，日本雖然受災，卻給世人上了一課。

有網友把雲南地震和日本地震相比：「雲南地震至今還有三千人引水困難，很多百姓都很絕望，米飯裡還有蒼蠅；對比一下日本的救災力度，政

府是否該反省？」

「一場地震改變很多人對日本長期偏見或牴觸。日本國民素質、政府服務和公共管理能力，房屋建築及災害預防和應急處理，莫不讓中國民眾感

嘆。

ABC新聞把這個網頁做得太好了

照片左右拉曳, 就可以看到日本地震前跟地震後的景象

好可怕.... 好驚人啊！

http://www.abc.net.au/news/events/japan-quake-2011/beforeafter.htm

最後莫愁我在此為那些不幸遭遇到此次地震與海嘯不幸罹難的所有人祈禱文祈禱