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聽弦的日記本

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篇名: 20101228
作者: 聽弦	日期: 2010.12.28　　天氣: 　心情:

哈佛管理世界中有這樣一篇小文。

一：沉穩
（1）不要隨便顯露你的情緒。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。
（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈。
（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

二：細心
（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。
（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。
（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。
（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

三：膽識
（1）不要常用缺乏自信的詞句
（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。
（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。
（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光!
（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨俐落。

四：大度
（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）
（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。
（5）任何成果和成就都應和別人分享。
（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。

五：誠信
（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。
（3）針對客戶提出的"不誠信"問題，拿出改善的方法。
（4）停止一切"不道德"的手段。
（5）耍弄小聰明，要不得！
（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。

六：擔當
（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動。
（4）著手一個計畫，先將權責界定清楚，而且分配得當。

小偷與車主的對話——德國人的幽默
（塞翁失馬, 焉知非福哉 ^__^ ）

送上一篇幽默小品，面對眼前的超高油價和苛捐重稅，說不準，
有些車主真的寧願像文中的失主，愛車被偷掉了才曉得「無車一身輕」......

***********************************************************************
德國法蘭克福發行的一份報紙（Frankfurter Allegemeine）上，刊登了一篇真實事件，汽車小偷跟失竊車主之間有趣的通信。在德國擁有汽車的成本主要不在於車輛本身，而是使用時所需的維修、稅金及保險費。
可敬的Brauen先生：
您一定已經發覺，您那輛停在Goethe街的藍色小轎車被人偷走了！
我就是那個偷車的人，為了表示對失主的情誼，我想向您提出一個友好的建議：我在您的車裡發現一個裝有許多信件和卷夾的皮包。這些對我而言是毫無意義，但是對於您呢，我看是相當重要的。如果您肯將您這部汽車的各種證件交給我，我也將會把這些東西放在Goethe街4號的住宅後面給您。您要給我的東西也可以放在那個地方。

致上親切的問候

您的汽車小偷於 03/02/2008法蘭克福

* * * * * * * *

可敬的小偷先生：

我接受您的建議，因為我確實迫切需要那些資料。至於我的（亦即是您的）那輛藍色四人小轎車的各種必須證件包含保養資料卡，都將在今晚24點之後放在您所指定的Goethe街4號住宅後面。

順致崇高的敬意

MarkusBrauen於05/02/2008法蘭克福

* * * * * * * *

兩個月後，車子已過戶........

* * * * * * * *

可敬的Brauen先生：

本週我得支付高達246EUR的下一期汽車稅，是嗎？

致上親切的問候

您的汽車小偷於07/04/2008法蘭克福

* * * * * * * *

可敬的小偷先生：

我不得不十分抱歉地通知您，下一期的汽車稅您一定得在本周內到稅務所繳納，拖延只會使罰款加重。

順致崇高的敬意

MarkusBrauen於09/04/2008法蘭克福

附記：順便再提醒您，不要忘記到Niekulistars保險公司去繳納汽車保險費。

* * * * * * * *

可敬的Brauen先生：

對不起，我又要寫信打擾您了，不過這輛小汽車竟然每 100公里消耗14 -16升的無鉛汽油，另外左邊後輪也漏氣了！

順致崇高的敬意

您的汽車小偷於10/04/2008法蘭克福

* * * * * * * *

可敬的小偷先生：

上封信中我忘記告訴您，我的（亦即是您的）那輛藍色四人小轎車極需要更換新輪胎，至於耗油量確實是您所提的那麼多，您想必已經知道那部汽車其實遠比她的外觀老舊許多，她也許常常會使您的工作半途而廢。

為了您的利益起見，我想勸您儘快安裝新的汽閥。

致上親切的問候

MarkusBrauen於12/04/2008法蘭克福

* * * * * * * *

可敬的Brauen先生：

稅務所寄通知給我，要我在十天之內繳交698EUR的汽車稅連帶罰款。

此外，坐墊都壞了，右轉方向燈也無法正常運作。

另外，您可以介紹我一間比較便宜的車庫嗎？當然要有暖氣配備的，因為現在也已經不容易發動引擎了。

我目前的車庫一個月要支付150EUR呀！

順致崇高的敬意

您的汽車小偷於18/04/2008法蘭克福

* * * * * * * *

可敬的小偷先生：

我想您除了確實繳納汽車稅之外，別無他法。

昨晚我想起一件事，那就是煞車幫浦也都失效了，或許您也已經發覺了，不過還是建議您檢查一下。

此外，您必須在天氣不好的時候（現在天氣就不太好），把車蓬修理一下。至於車庫，我恐怕提不出什麼好建議，因為我總是把車停在外面的。

致上親切的問候

MarkusBrauen於23/04/2008法蘭克福

* * * * * * * *

可敬的Brauen先生：

自從偷了您的汽車之後，我吃盡了苦頭。更不幸的是，昨天差速器也壞了。

我是個誠實的小偷，您叫我怎麼能承擔得起這些費用呢？我想請求您把這輛汽車收回，我願意支付一筆賠償費好了。

但願您同意我的這個建議。

順致崇高的敬意

您的汽車小偷於25/04/2008法蘭克福

* * * * * * * *

可敬的小偷先生：

十分遺憾，我們之間的友好通信因為您的殘酷決定而結束了。

由於您偷走了我的（亦即是您的）汽車，才使我真正了解到上帝為什麼要給我兩條腿。我又開始漫長的徒步旅行，而我多餘的脂肪已經減少了好幾公斤，我的心臟也開始恢復正常，我完全忘記我的心血管疾病，我剛剛做完的健康報告也比起以前進步許多。

另外，我的經濟狀況亦大大好轉。

把汽車收回來！？我想也沒想過！我堅決拒絕您的提議，即使您向我提出控告也可以。

再者，我是從來不要任何偷來的東西的。

致上親切的問候

MarkusBrauen於28/04/2008法蘭克福

很棒的一篇短文，將它傳給了許多朋友，

不過我想更改一下標題：

『我用心良好，所以腦袋“不生”偏見‧』

更希望自己腦中有的想法：

『我行動確實，所以致力“開創”遠見‧』

“不生”-----消極思維-----悲觀態度

“開創”-----積極作為-----樂觀人生

我似向日葵哪裡有陽光就轉到那個方向
因為有陽光的地方就有溫暖
一定要記住永遠~~~~向陽向陽
大家一起共勉之

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