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篇名: 敬人之人;人必敬之,談尊重
作者: 小魚(芳療師) 日期: 2011.07.11  天氣:  心情:

敬人之人;人必敬之,談尊重            一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。

   他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,   當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,  

周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。   伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。 
 
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,   說:「今天我不是來乞討的,

我聽說這裡的點心好吃,            我也想嘗嘗。我已經想了好久了,


好不容易才湊到這些錢。」   店老闆目睹這一幕,  

他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,   並深深地向⋯⋯
他鞠了一躬,說:

「多謝關照,歡迎再次光臨!」   在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,
 
  店老闆都交給伙計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,
 
  對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!   店老闆解釋說:

「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,                          

但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,                         

  是一件很容易也很平常的事。                           

今天來的這位​客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,
 
                          他為了品嘗我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,
 
                          實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」   

「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。   老闆笑笑說:

「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,​                       

我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?                        

我們一定要記住,要​尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;                        

因為我們的一切都是顧客給予的。」     這個店老闆就是兩次被《福布斯》

評為世界首富的日本大企業家堤義​明的爺爺,   

他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。

  後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,
 
  要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。   可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌, 

  而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,​  

這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;​ 

  惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。     人與人之間彼此尊重是基本的禮貌,   

不以他人的穿著、外表、殘缺而鄙視對方。   能真心待人,平等對待的人才是值的人們所尊重的,   

而懂得尊重旁人,旁人也必定尊重自己

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