讀人學智慧
最近我在工作上有很多這樣的感覺.
很多人愛聽好話．而我這個人比較特別
喜歡聽人家說我壞話.對於好話....其實可以免了
因為說我壞話的人才肯定是說實話..而說好話呢...難免帶點修飾
我算不錯的地方.其實自己也很清楚..但做得不太好的地方.當然是別人比較清楚
工作中難免得到批評..由對方提供的資訊我會把他想成是一種更為有效改善自己的方式
忠言逆耳．對於當中或許有些聽起來不舒服的用詞不予理會．只聽取對方言語中有價值的訊息
把被批評的難堪拋開．想著改過帶給自己的好處．就會對於批評妳的人懷著感恩的心情
雖然標題是讀人學智慧．．而我卻都在說別人的批評感覺似乎有點離題
但我主要表達的是﹔看見別人的缺點．優點．．正是自己值得反省的地方
我也常常在街上行走時．．看看別人走路的樣子
有時我看到穿著打扮很亮麗的女孩站在男友身旁．．．卻走得不太雅觀
我心想﹔糟蹋那一身辛苦打扮的精緻了．．．
那麼．．．我走路又是如何呢?
以工作上的情形舉個例來說
前幾天我工作很忙碌.要在10分鐘之內聯絡5家廠商
我連絡完一個.就急著掛斷
突然...
我的同事從我背後說了一句..............妳對那家廠商很不高興對吧
然後我問;沒阿..我何必對一個總機不高興阿
接著同事告訴我;那妳電話掛那麼急那麼大聲．．別人會聽到很大一聲’扣’．．那就會揣測張小姐對他不滿
這感覺不是很好．．所以我(同事)掛電話前會習慣按Flash
我剛聽到批評時是有點不好意思．但事後覺得相當有道理
以前我也唸過我家小孩’掛電話不可以掛太急’．．感覺失禮
接著我跟同事說﹔謝謝妳告訴我自己沒注意到的缺失．也請您未來看到我不好的地方直接指正
而我在家中也是這樣對我的孩子說．．我哪裡做得不好或者態度不佳就直接讓我知道．不能因為我是媽媽就不敢跟我說清楚
我剛到公司時也跟同事這麼說﹔對於您的批評我會心存感激
同事說以前做我的工作的人．就比較不能接受．所以和主管以及老闆相處有很大問題
當然他做得也不是很順心
而最近我常看到總經理指導客服部阿吉一些電話訪談的問題
總經理坐在阿吉前面．對於他電訪的內容一清二楚
他在阿吉電話掛斷後把他的問題指出來
阿吉也很虛心受教
因為年紀差上一大截．前輩有了相當的經驗值
再加上人通常很容易看到對方的缺點．．
看的人此時心中設想成我是客人．．聽到的感受．
把感受告訴對方．讓他思考如何改進自己的應對方法
這種進步肯定比自己到處碰壁跌跌撞撞後得到的體悟來得更快
除了看到別人的缺點讓對方知道之外
在看到別人優缺點時
以人為鏡審視自己言行
見到好的地方呢．．．．．．．．當是見賢思齊
唐太宗有云：
「以銅為鏡，可以正衣冠；
以古為鏡，可以知興替；
以人為鏡，可以明得失。」
PS:分享一個讓自己進歩快速的好辦法．．．．．．．．對別人說請不吝賜教．我會感謝您(是說真能接受批評的虛懷．不是客套話那種阿)
而當你聽到批評時．記得跟對方說’謝謝你
這是在告訴別人．對我的表現請直言．我會虛心接受．給了對方一劑強心針．別人才會願意對你直接表達意見讓你修正行為
住戶編號:1167397
檢舉原因
心情: 
