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篇名: 20110823
作者: 聽弦	日期: 2011.08.20　　天氣: 　心情:

山窮水盡才悔悟

本篇文章摘自：商業週刊第 1023 期作者：何飛鵬

調整經營困難的產品線或組織，是最困難的工作之一。困難的原因不在於方法、不在於工作，而在於如何不傷害原來的主管，在於如何讓這些主管認同新的運營方向，願意心悅誠服的配合公司的調整。

一個有問題的營運單位，我前後花了三年調整，最後成功的讓這個單位放棄原有的經營模式，轉成以公關、活動為主的非實體出版經營方式。我的困難在於這個主管仍有改造空間，我不願意用簡單的資遣方法，讓其離職，如果能將他改造成功，我又替公司留下了一個好的運營人才。

只不過值得珍惜的人才，都有脾性。這位主管堅信他原來的運營方法可行，只不過外部環境不成熟，如果我們夠有耐性、時機到了，原來的運營方法終會成功。

我明知原方法不可行，但我愛惜他，不願粗魯的拔掉他的指揮權，廢棄他的營運模式。第一年用分析與暗示，建議他改弦更張；

第二年告訴他，我們手上籌碼不多，無法再承受太多的虧損，並明示我們可能只剩一、兩年的時間來調整；

第三年我則坦白說明這是最後一年，再不行，我們只有放棄。第三年底情況仍未改善，我向這個主管抱歉，希望他揚棄過去，接受新的經營模式。

這個主管勉為其難的留下來，並用新的方法繼續經營，不到半年，已見曙光，顯示新方法是對的。我得到一個好的工作夥伴一起打拚，代價則是三年時間與金額不小的虧損。

我不禁自問：幡然悔悟有這麼困難嗎？

答案是肯定的，任何人要放棄原有的想法、做法，幾乎不可能。在手上還有資源、還有籌碼時，通常會執意走下去，一直到彈盡援絕、山窮水盡之時才能悔悟。

前面這位主管如此，我其他共事過的主管也是如此。我回想我自己，也是如此。當年創辦《商業週刊》時，沒到山窮水盡，我不認為自己有錯，我不肯改變方法。有了《商業週刊》的經驗，對自己可能犯的錯誤，有了比較清楚的認知，自我調整的速度稍快一些。

後來我關掉一些公司，雖沒有到山窮水盡的地步，仍然也還會猶豫不決，一段時間，我知道自己可能是錯的，但「不到黃河心不死，不見棺材不掉淚」，要痛悟前非，要自我調整、改變，仍極為困難。

這是一個人在逆境中，如何檢視自己的作為，重新找到方向、重新調整步伐的困難。你不太確定自己現在做的是對還是錯。

你害怕在黎明即將到來時，你卻轉向放棄。你更害怕堅持，得到的不是守得雲開見月明，而是無顏見江東父老！在不確定中，大家多數選擇一動不如一靜，這也是許多明顯的錯誤，卻要等到山窮水盡、彈盡援絕才能悔悟，自刎烏江的結局不斷重演。

放棄一廂情願的堅持，冷靜看自己的作為，知道自己極可能是「執著的笨蛋」，可能是不需要山窮水盡就能悔悟的方法。

分手的經典時刻

一對男女即將要分手，男人對女人說：「你這個賤女人」「我再也不想見到你了！」

女人聽完之後只是靜靜的拿出一把米撒在男人的面前……

男人覺得詫異不已，追上女人問：「你在我面前撒米是什麼意思？」

女人冷冷的說：「回去把你的雞養大吧•••」

笑話背後的商業道理 (摘自網路)　　

一農民到某汽車銷售中心，只見他掏出２０００元人民幣往桌子上一拍：“給我來輛桑塔那”，營業員大驚：“你的錢不夠啊”，農民不解：“外面不是寫著'桑塔那２０００'嗎？”營業員：“哦……那您出門往右拐，那家公司的奔馳才６００～～！”

面對客戶的無理投訴何妨有度地幽默一下

某球隊隊員添了一個小孩，所有隊友被邀請參加洗禮，來到教堂。突然孩子從母親手中滑落，守門員果斷地扑出，在離地幾厘米的地方接住了孩子。大夥兒鼓掌歡呼，守門員習慣地拍了兩下，接著熟練地大腳開出。

我們不能老是用專業手段處理問題！

美國紐約一劫匪在搶劫銀行時說了一句至理名言：“通通不許動，錢是國家的，命是自己的！”

關鍵時刻的說話一定要刺中要害！

一個電工走入手術室，對一位戴著氧氣罩的垂危病人說道：喂！你聽好，好好深呼吸，我需要停電五分鐘！

我們不能因為公司規定而損害顧客！

MM找清華大學，不料迷路了。幸好遇見一位文質彬彬、抱著幾本厚書的教授。 “請問，我怎樣才能到清華大學去？”教授思索了一會，語重心長道：“讀書，只有不斷地努力讀書，你才可以去清華大學。”

表達是很重要的一門藝術！

清華某學生每天都帶著個破瓶子蹲在動物園一角落裡看狗熊，他媽媽到醫院問孩子神經是否有問題，醫生說要判定他是否有病，一定要從了解他開始。於是醫生每天也帶著個瓶子陪他一起看熊，兩人不言不語地蹲了一個月。終於一天，他開口說話了：“請問一下…您…您也是準備拿硫酸潑狗熊的嗎？”

必須實地掌握第一手材料，尤其對於管理者！

美國士兵接到布希的懸賞令：捉住一個伊拉克士兵，可得十萬美元！於是米歇爾和尤里開始在巴格達附近搜尋。幾天勞頓下來，兩人精疲力盡，躺在地上就進入了夢鄉。當米歇爾醒來時，發現他們四周被五百多名持槍的薩達姆共衛隊包圍著，他急忙推醒尤里喊道：“快起來，我們發大財了！”

換個角度思考，這樣，死亡都變得快樂！

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