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Sally
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篇名:
體貼 文/蒲公英希望月刊~
作者:
Sally
日期: 2011.02.13 天氣:
心情:
麗蘭與婆婆的感情十分融洽,每當朋友問起:「妳是怎麼做到的?」
聽到這個問題,麗蘭總是笑著回憶……。
五年前,剛結婚的麗蘭,第一次在婆婆家吃年夜飯。
從來沒有在年節時分離家的她,難免有些不習慣;雖然娘家離婆家並不遠,但畢竟已經為人媳婦,她也不好意思表現出想家的樣子。
除夕當天,中午過後,麗蘭的婆婆突然對她說:「麗蘭呀!妳可以幫忙多買一些水果嗎?對了,就到妳家附近的鋪子買,那裡的柿子最甜了。」
婆婆親切叮囑道:「一定要買那裡的柿子喔!因為要當作飯後水果,所以妳可以慢慢挑,晚餐前一個小時回來就好了。」
聽到婆婆的交代,麗蘭點頭答應著,感到相當高興,心想可以順道回家看看父母。
看著婆婆的笑容,突然間,麗蘭領悟到了一件事,婆婆知道她想家,所以故意找個理由,讓她可以安心回家走走。
對於婆婆的體貼,麗蘭十分感動,於是趕緊買了水果、探望父母之後,便決定早點到婆家,與婆婆一起準備豐盛的年夜飯。
「婆婆的智慧與體貼,讓我感受到像回娘家一般的溫暖,我也願意學習同樣去體貼婆婆的想法,感情也就越來越好了……。」
帶著幸福的微笑,麗蘭心中滿溢著笑容。
不同的眼光 文/蒲公英希望月刊
赫茲租車公司是出租車業的龍頭老大,而另外一間艾維租車為了取得業績,常想盡辦法競爭,卻仍然成效不彰,甚至連年虧損。
看見艾維公司陷入這樣的困境,一個名叫柏恩的廣告企劃人員,便向老闆提議:「艾維也有自己的特色,為何要與對手競爭角逐?」聽到這樣的說法,老闆則表示:「只有擴大規模,才能贏得最多業績啊!」
然而,柏恩提出了一段廣告文案:「艾維公司的業績只排行第二,為何要選擇我們?」當艾維的老闆看到這段文案,臉色立刻變得沉重,但再繼續看下去,卻逐漸露出滿意的笑容。
柏恩寫道:「因為我們更努力!我們不會提供油箱不滿、雨刷故障或未清洗過的車子,我們力求最好。我們會為您提供一部新車和親切微笑──選擇艾維,更毋須大排長龍、花長時間等待。」
廣告一出現,立刻吸引眾人目光,產生顯著效果,不久後,艾維公司便轉虧為盈!而他們盡心盡力的服務,更成為許多顧客們心目中的第一。
看見自身的不足,並要轉換積極的眼光,才能瞭解自己真正的定位,開創出獨樹一幟的新局面。
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