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篇名: 《歧見》
作者: 小熊俠客 日期: 2013.01.14  天氣:  心情:

─ 歧 見 ─
《轉載/澳洲展望會Graeme McSolvin 》


每天在我們周圍可能會發生一些與歧視有關的事件,每個環境也充滿了種族差異性,下面這個故事可以讓我們看看別的公司對待種族差異的態度,以及他們如何在這問題上跨出的一小步,英航(British Airways)處理下面這件事的方式令人讚許。


在一班由約堡起飛的班機上,一名看起來經濟條件不錯的中年白人婦女,被安排坐在一名黑人旁邊,她發現了之後馬上把空服員叫來,並且抱怨不已。


空服員親切的問道:「請問美麗的女士有什麼問題嗎?」女士說:「你沒看到嗎?你們把我安排坐在這裡,我可受不了坐在這種令人倒胃的人旁邊,再給我找個位子!」空服員回答:「請冷靜,女士,今天班機客滿,但是我可以去為您查查看在頭等艙還有沒有位。」


幾分鐘後,空服員帶著好消息回來了,那名女士沾沾自喜地看著周圍的乘客。


空服員說:「女士,很抱歉,經濟艙已經客滿了,我也向機艙服務長報告這個消息,發現只剩頭等艙還有一個空位。」不等那名女士說話,空服員接著又說:「在這種情況下將乘客提升到頭等艙,的確是我們從未遇見的狀況,但是,我已經獲得機艙長的特別許可。


然而機艙長考慮到這個特殊狀況,他認為要一名乘客和一個這麼令人厭惡的人同坐,真是太不合情理了...」空服員接著轉向那名黑人,說:「因此,如果您不介意的話,我們已經準備好頭等艙的位置,請您移駕過去。」


周圍的乘客這時都起立熱烈地鼓掌,那名黑人就在一片掌聲中移到頭等艙了。


人們可能會忘記你所說的,忘記你所做的,但他們不會忘記你所給他們的感覺。


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每篇文章都代表一份緣的傳遞,您的鼓勵是我最佳的動力。

─小熊維尼與您分享─

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