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篇名: 問題處理合理程序
作者: Super Alex	日期: 2019.12.02　　天氣: 　心情:

在生活或工作中難免會遇到突發事件，結局是否完美，
除了取決當事人的能力與經驗外，還有就是處理問題的程序。
當我們遇到問題時，首先內心中的第一反應往往決定問題處理的結局。
一般人面對突然發生的問題，起心動念就是"為何會如此"，
再來就考驗人處理問題的能力。
一般人先想到的是責任的歸屬，就是所謂"究責"問題，
一開始如果就是討論責任該由誰負時，
往往就注定目題處理結果是不完美的。
人都是有私心的，遇到問題時若先考慮責任問題時，
問題的真象很容易地被掩飾。
大家都不願負責任，也儘量找尋對自已有利的事證，
有時還會運用點小技巧，來糊模問題發生的原因。
一旦找不到真正發生的原因時，.
那後來所採取的處理方式也不一定是正確的，
想當然問題是無法被解決的。
正確的方式應該是先正視問題，徹底了解問題發生的原因。
再來討論處理方式，進而解決問題，
再來就是制定方法與規則，預防再發生，最後才是究責。
不怕發生問題，任何的錯誤都是珍貴的，
人就是從錯誤學習成長的，
就怕問題發生時被掩蓋，無法被解決，
然後一直不斷地再發生。
所以健康地面對問題，是圓滿處理問題最重要的態度，
也是問題是否被解決最重要的關鍵。
個人的看法!別較真!感恩!

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