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來散散心的日記本

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篇名: 會說話不如說對話~!
作者: 來散散心	日期: 2006.04.09　　天氣: 　心情:

自以為能言善道的店員，常找我炫耀成交的訂單，經過觀察，發覺還是有待改進之處，這也是許多大眾容易發生的現象。
一般人常急欲表達己意而忽略對方的立場，說出的話往往無心傷及無辜，商場上更難指望有好生意；
用心研究表達方式不難發覺，將想說的話婉轉的改變成對方想聽的話，不但容易溝通更能獲得極佳的好效果~!

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