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篇名: GSP
作者: 11~感恩你的祝福^^	日期: 2009.11.15　　天氣: 　心情:

GSP是Good Service Practice的縮寫，中文的意思是「優良服務作業規範」，是針對商業服務業關
　　於經營管理、服務品質及顧客滿意等的認證制度。

在GSP認證後的諸多店家中
我最常去的就是白木屋以及丁丁藥局了
我想說

GSP的訴求是：
　　顧客有三贏：信賴、滿意、超值
　　企業有五好：服務好、經營好、制度好、品質好、形象好
而這兩家真的是
BETTER
BETTER
MORE BETTER

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