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篇名:
9成工作機會將被AI取代
作者:
somebody
日期: 2016.12.30 天氣:
心情:
轉貼---遠見雜誌 創新工場董事長兼首席執行官 李開復演講
歐美科技大廠現在爭相研發AI視為下一個巨大商機,而創新工場董事長李開復出席論壇演講,以人工智慧為題目,預言未來AI將取代9成工作機會。
科技大未來,這個題目很寬,照理是要談整個產業。但我認為,人工智慧絕對是其中最關鍵的科技,沒有一個科技能比這個影響得更廣泛,更巨大。
90%工作機會 將被AI取代
目前社會上90%人類工作機會,都會被人工智慧取代。為什麼?因為現在大多數工作是中介型,也就是遇到事情,只需要花五秒以下來思考決策,都會被取代掉。
人工智慧大腦,遠遠不及我們的大腦,無法加入常識情緒等思考條件,但卻可以彙集巨大數據量,在封閉單一領域,做出分類與判斷、決策,速度與精準度,可以遠遠超過人類。
我認為現在就是做人工智慧最對的時代,有最大的機會。這個原因,首要也是奠基人工智慧的基礎,深度學習這個分析工具,過去幾年有很大突破。深度學習,簡單說,就是讓電腦從大量資料中學習,做總結。
現在,包括谷歌等公司研發都已證明,透過深度學習,把巨大資料量丟給電腦,它就可以學出專業來;甚至美術,這個相對感性領域,已可靠著丟給它名畫內容,辨識圖片,理解哪個是屬於畢卡索的風格。 而且,人工智慧總結能力不限於人類現有知識,在AlphaGo對弈過程中,人工智慧曾下出一步棋,全世界職業棋手都看不懂, 只有圍棋演算法的人工智慧卻可以辦到。辨識圖片上,人工智慧已遠超越人類,微軟最近也宣布人工智慧在語音辨識上超過人類。
哪些工作會被取代?保全、客服業首當其衝,這兩種工作需要看人臉與簡單對話,人工智慧可辨識人臉的眼睛、嘴巴,簡單對話溝通也很在行,會很快被電腦取代。另外,金融業的銀行或保險,由於需要學習的新知識不多,相關從業人員很容易因此被人工智慧取代。
人力銀行公關副理 楊宗斌:「我覺得在下一個10年,在服務業、運輸業還有些在基本客服工作以及產線這邊,被機械人取代或AI取代是比較明顯的。」
從GOOGLE Alphago戰勝世界棋王,到阿里巴巴自家AI神準預測唱歌冠軍,中美網路大廠拚命研發人工智慧,只是反觀台廠一線大廠投入AI,似乎少的可憐。
「人工智慧」(artificial intelligence)的目的並不是打造機器人,而是設計出能夠如人類般思考、學習的電腦。雖然距離真正完整的人工智慧仍有漫漫長路,但簡易版的 AI 也已經充斥於日常生活之中,例如 Siri 智慧語音和 Facebook 好友推薦等。
而人工智慧是否會取代人類職業的討論隨之而起,波士頓諮詢公司(BCG)於產業報告中指出,到了 2025 年時,1/4 的工作將被智慧軟體或機器人取代。牛津大學的研究同樣認為,英國現有 35% 的職業將在 20 年後進入自動化。在未來,AI 對人類的產業發展是好是壞仍是個未定數,但現在不論是勞力型工作或知識型工作,都已經有許多工作是機器能夠執行的。
牛津大學一項研究,依照了工作的九大技能來計算職業自動化的機率,包括社會察覺力、協商能力、說服能力、協助他人、原創性、藝術性、手指靈巧度、需要在狹窄環境工作的程度。其中羅列出最有可能自動化的職業包含電話銷售員、打字員、法務助理、金融帳戶專員等等。
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時間:2017-01-14 10:20
她, 99歲,台北市,交通/運輸
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