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篇名:
Anita's CCR紀事29
作者:
宅胖
日期: 2013.12.30 天氣:
心情:
Anita's CCR紀事錄29/不小心搞垮一間公司
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【進擊的耶誕禮物!】你許願,ETTODAY幫你實現!
Anita's Angle
我在澳洲時所服務的公司,是間美商與澳洲當地金融機構合資所成立,僅僅十幾位員工,對有數百至上千人的母公司來說堪稱一個部門罷了,但因為利潤不 錯、再加上公司性質需靠近證交所,所以設立在市中心,而澳洲母公司辦公室則在市郊。公司中十幾人分為交易台、內勤、業務和主管,內勤和業務都是女生,而交 易台上除了我之外都是男生。
那是我第一份正職工作,做了大概三年後,一來覺得當地職場發展有限、二來想計畫回台灣,我決定離職,公司也安排了第三方人資公司與我做離職面試 exit interview。這是我第一份正職工作,也是我第一次離職面試。當時對自己的工作相當熱忱、投入,雖然要離職了但對公司仍有許多的情感,也誠心希望公 司能有所進步改善。
一位年輕纖細穿著幹練的女生與我約在辦公室樓下的咖啡店,她將褐色的髮絲盤起、白皙的肌膚、黑色粗框眼鏡,讓她顯得比實際年齡老練,「所以妳想離職 的原因有哪些?」她啜了口咖啡、制式地問道。「我決定進修去念研究所,因為我覺得在公司沒有什麼升遷發展的機會了,另外工作的人事環境沒有這麼理想,不過 最主要還是打算升學。」我輕側著頭坦然地回答。「妳所謂的人事環境是指?」她略帶疑惑地問道,我稍稍遲疑了一下,「嗯…像交易台上的男生常常講黃色笑話,或者是對內勤、業務的女生咆哮,我並不是很拘謹的人,但是有時候也聽不下去。」
「咆哮?是在什麼情況下呢?」我蹙著眉頭,「我們有位女生業務講話音量比較大聲、音調沙啞,有位交易員會從辦公室的這一頭高喊『Shut up!』,交易台上有時候壓力比較大我理解,但是也可以好好講。」對方認真地抄著筆記問道:「那主管對此有何反應?」我撇撇嘴,「這就是我比較不認同的地 方,Jack通常會發出不屑的笑聲,完全不會制止。」
「那麼你對主管、也就是Jack,有什麼看法或意見?」她刻板地往下一道題。「自從前任主管Paul離開後,Jack可能因為剛升任,很多事情他不 大理。」我皺眉回覆道。「像哪方面呢?」她繼續埋頭作筆記。「有時候法人客戶因為對我們的服務感到不滿、態度不佳,他會任由他們來電、來信罵人,完全沒有 居中協調的動作。」我頓了頓想想後續道,「但不只對外,內部的管理他也不大插手--我們有位同事正在經營副業,網路販售情趣商品,常常從亞洲進口一些按摩 棒、跳蛋,在辦公室重新包裝寄給他的客人,這樣也就算了,還常常拿出來開黃色笑話--一、兩次,我覺得是男生們幼稚好笑,但是每根按摩棒都要開塞屁股的玩 笑也夠膩人了!Jack從來沒有出聲制止過。」
對方稍稍挑了眉,但面色仍算專業、平靜,繼續從她小本子上的清單中提了許多的問題,問畢,「Anita謝謝妳今天所分享的狀況,祝妳未來不論是在學業或職場上都有好的發展。」邊說她邊與我握手。
離開公司後約三個月,一位同事傳訊息給我說他換工作了: 「今年適逢金融海嘯,公司本就沒那麼賺錢,再加上之前幾個法人客戶對我們頗有微詞,妳走之後有一兩個月文件都沒有按時處理,客人當然抱怨得更兇了。而妳的 離職面試後,澳洲母公司對我們徹查,Jack幾乎是立刻被撤換,母公司甚至不顧結束租約大筆的罰金,將整間辦公室搬回郊區,只留了內勤和幾位資淺的交易 員。」
我聽了有點難以置信,從沒想到向來看似輕鬆的澳洲公司也有這麼有效率的一面,「那其他人呢?」「前主管Paul接收了我和Jack,妳也知道他們是 十幾年的交情,不過這家公司也不好做。」我應了聲,同事繼續告訴我,情趣用品兄和咆哮兄兩人各自找出路、其他人則轉到母公司,雖然他沒有明言指責我,但語 調中可以聽得出些許的埋怨。自那次之後,我對而後的離職面試懂得有所保留,不過我並不後悔當時那麼地直言不諱。【下集待續(30)畫廊裡的狼】
●作者Anita,碩士,金融業。本文言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多參與,投稿請寄editor@ettoday.net。
原文網址: Anita's CCR紀事錄29/不小心搞垮一間公司 | ETtoday論壇新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20131230/311210.htm#ixzz2oumi29em
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