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篇名: 20151019
作者: 聽弦	日期: 2015.10.16　　天氣: 　心情:

自毀前程的七種行為

文 / 王榮春（政治大學心理學博士，104研發中心協理）

多數稱職的主管在面對表現不佳的同仁時，一開始都會善盡職責的想要提醒或教導同仁。但讓人傷腦筋的是，多數績效表現不佳的同仁在面對主管的提醒或教導時，往往會為了要保持自尊，而做出一些「自我防衛」的行為。

這些自我行為不僅讓自己失去成長的可能性，更慘的是這些行為會讓主管產生想要放棄你的念頭。如果你希望這一天不要發生在你的身上，請花點時間看看自己在面對主管的提醒或教導時，是否出現這些自我毀滅的反應。

反抗：即當你被主管指出缺點或短處時，會出現生氣、反抗，甚至表明不願溝通的行為。

攻擊：當你感受到威脅的氣氛，會反射性攻擊主管或其他同仁，以求自保。

合理化：會舉一些似是而非的理由，掩飾自己的過錯，使自己原諒自己。

壓抑：把一些應該向主管說明的狀況，或自己內心應該表達的情緒壓抑在自己內心。

否定：以拒絕接受的態度，完全否認主管的陳述或指導。

轉移注意力：為了隱藏自己的無能，而特別強調能力較差的人，使主管覺得你表現得還不錯。

動搖：故意表現出對主管的需要，希望主管會因看不過去而跳出來解決你的難題。

其實，你仔細想想上述七種自我防衛的行為，會發現這些傻瓜行為很容易讓人洞察出來。如果你是主管，心我想一定也很厭惡你的同仁用這些行為回應你的提醒與指導。古人曾雲：「聞過則喜」！建議大家盡量放開心胸當個孺子可教的好部屬，一則讓主管享受助人的樂趣；二則也讓自己有更多成長的可能性。

控制情緒的練習─不闖紅燈

相信絕大多數人遇到紅燈，只要左右沒有來車，就會闖過去吧！或是將紅燈設在很少車輛行經的窮鄉僻壤、深夜寂靜的街頭、感覺沒有必要設置紅綠燈的地方等，即便紅燈亮著，絕大多數人也會無視它存在，貿然闖過。

有時甚至原本一群乖乖等待的人中，只要有其中一人闖紅燈，其他人也會跟著闖過去，就好像有一個人這麼做了就「隨便啦」的心態。但是，我絕對不闖紅燈。

不知道大家有沒有聽過「四九比五一定律」？

意思是說，我們心中隨時都有兩股力量在拉鋸，這兩股力量勢均力敵，但通常都是在五一比四九的時候分出勝負。

現在經常耳聞公司或個人發生監守自盜的舞弊事件，但經過調查後會發現，這些犯案的相關人員很少是在一開始就打算做壞事，他們不是一開始就心懷不軌而沒有絲毫良心，都是在惡心佔五一、良心佔四九的拉鋸迷惑中，鑄下的不幸。

人只要一缺少向善的心，壞的念頭就會佔滿心頭。正因為人類是如此脆弱的生物，所以更需要鍛鍊我們的良心，不讓惡心有機會長養。因此，我把不闖紅燈當作長養「善」心的訓練。

但除此之外，其實還有另外兩個重要理由。

一個是要當孩子們的榜樣。孩子是肩負未來社會的重要寶貝，我很擔心孩子們看見大人闖紅燈，也有樣學樣，看到沒車就想闖紅燈，造成什麼無法挽救的閃失。

最後一個理由很單純，我希望我的人生是有餘裕等待紅綠燈的人生。

不管是做出「生氣」、「不生氣」的判斷，或者「沮喪」、「不沮喪」的判斷，都沒有人打從一開始就是百分之百的「生氣」或是「沮喪」，都是在五十的前後拉鋸，當「生氣」佔了五一，「不生氣」佔了四九時，便動了怒。人心就是那麼微妙。

不闖紅燈也是控制那細微差異很好的訓練喔！

懂得分享，生命是彩色的

黑幼龍

因為喜歡分享，我和妻子在貧困的日子裡，仍然覺得甜蜜，也因為鼓勵分享，我的企業裡平添許多很棒的創意。

如果有人問：「你認識的黑幼龍是什麼樣的人？」每個人可能有很不一樣的看法。

但是，如果有人回答「他很喜歡分享」，那麼，這個人一定很瞭解我，他抓住了我最有特色的一點，就是善於「分享」。

我有一對夫妻朋友，先生是大學教授，太太是家庭主婦。

先生在家裡的時間多半在看書，她自己則一直在摸家事。

我問她：「你們平常談話嗎？」她說：「沒事就不談了。」

我聽了非常驚訝。在我家，如果我跟太太各做各的事，就表示有人在生悶氣、心中不滿，或者我們剛剛吵完架。

如果沒什麼特殊狀況，我們一定會交談，「分享」是我們家最重要的相處模式。

我跟我太太剛結婚的時候，住在分租來的一間小房子，下班回家，兩個人擠在同一個空間裡炒菜、煮飯、洗衣服、哄小孩睡覺，屋子裡晾滿萬國旗似的尿布。孩子常生病，我很清楚地記得，那是一個下雨天，我們在看病途中，把太太的嫁妝包括戒指、首飾都賣掉，才湊到足夠的錢回醫院繳醫藥費。

但是，每天晚上好不容易忙完一天的事，我和太太坐在床上天南地北聊啊聊，分享工作一天的心得、挫折和開心的事。回想那一段日子，因為擁有這樣分享的甜蜜時光，我從來不後悔吃過那麼多苦頭。很幸運地，我們這種喜愛分享的特質，影響了全家人。

有一年，我母親生病住院，我去探病，女婿下班也先來醫院。我問他今天工作如何，他馬上從口袋掏出一張卡片，看了看，開始講發生哪些事、老闆對他說什麼話。我啼笑皆非，問他：「為什麼把一天所有不快樂的事都寫下來了？」原來他是要配合我女兒。女婿如果工作受挫，回家會悶著不肯講話，但是我女兒很喜歡談話，他聽著聽著，就忘記發生過的事情了。

於是，他想出這個辦法：把事情記在紙片上，好能與我女兒分享。

分享不是倒掉心情垃圾，反而是發現個人潛力的好方法

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