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篇名: 換個盤子賣雞蛋
作者: 安安安啦 日期: 2014.09.04  天氣:  心情:
美國摩根財團的創始人摩根,當年從歐洲漂泊到美國時
,窮得只有一條褲子,後來夫妻倆好不容易才開了一家
賣雞蛋的小雜貨店,但身高體壯的摩根賣蛋遠不及身材
瘦小的妻子。

摩根覺得很奇怪,後來他終於弄明白了原委。原來當他
用手掌托著蛋時,由於手掌太大,人們眼睛的視覺誤差
會覺得蛋變小了,而他的太太用纖細的小手拾蛋給顧客
時,雞蛋被纖細的小手一襯托,居然顯得大些,於是摩
根立即改變了賣蛋的方式。

他把蛋放在一個淺而小的拖盤裡,這樣人們對比看來,
就會覺得蛋很大,因此蛋的銷售情況果然好轉。摩根並
不因此滿足。他認為眼睛的視覺誤差既然能影響銷售,
那麼經營的學問就更大了,進而激發他對心理學、經營
學、管理學等等的研究和探討,終於創建了摩根財團。

日本東京的一個咖啡店老闆,則利用人的視覺對顏色產
生的誤差,減少了咖啡用量,增加了利潤。他給三十多
位朋友每人四杯濃度完全相同的咖啡,但盛裝咖啡的杯
子顏色則分別為咖啡色、紅色、青色和黃色。結果朋友
對完全相同的咖啡評價則不同:認為青色杯子中的咖啡
「太淡」;黃色杯子中的咖啡「不濃,正好」;咖啡色
杯子以及紅色杯子中的「太濃」,而且認為紅色杯子中
的咖啡「太濃」的占 90%。

從此以後,老闆將其店中的杯子一律改為紅色,既大大
減少了咖啡用量,又給顧客留下極好的印象。結果顧客
越來越多,生意也隨之蒸蒸日上。

成功總是垂青那些不斷發現問題,分析問題的人。手掌
的差別不大,卻成就了摩根財團;紅色和青色的差別,
足以一個讓咖啡店生意蒸蒸日上。這些細微的差別,不
能引起大多數人注意的事情,卻往往有其關鍵的作用,
用心去發現身邊的小事和細節吧,也許下一個摩根就是
你。   
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