-2011/05/25
(舉白旗)誰可以好心告訴我為什麼同樣一隻電話我打了兩次可是還是沒辦法"說服"該死的客服人員馬上動手幫我把早該在去年2010年3月中就該取消掉的網路線給cancel掉啊?[I-)] 完全不能理解為什麼他們就是沒辦法照辦,反而要求我得等到06/15,每個月我的帳單列印出來的當天才能打過去,他們才好開始著手處理呢?為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?(無限制循環~)
-2011/05/30
再讓各位看倌見識一下什麼是正港的亞利安"效率"[X(]:
1.從2011/05/24到2011/05/25這兩天在打了那兩通和客服溝通無效的電話之後我手機的餘額立刻從19歐元降到只剩下5塊錢[:|]
2.革命尚未成功,阿宅仍需努力.所以我在今天(2011/05/30)下午六點多的時候去超市幫手機加值,餘額於是從5歐元增加到15歐元
3.第一次打過去的時候我在線上等了六分多鐘電話就是沒人理我= =
4.因為kimo整個超差的,所以我先掛斷,等過一陣子後再重新撥號.這次讓我整整等上快10分鐘才有人來接聽,都快爆炸了!![:|]
5.等啊等,等啊等,總算等到了一個男生來接聽我的電話.我就再跟他重複一遍要他馬上幫我把我的網路線給cancel掉,沒想到這個男生很阿沙力,跟我要了我的學生卡卡號後一點都不囉唆,馬上照辦.
5.可是就在他跟我解釋因為現行規定的關係,雖然我是05/30請他幫我把網路線給取消掉,可是帳單我還是得付到6月為止的時候,我那個明明才加值不久的手機居然就開始嗶嗶叫Orz 好不容易等電話講完,一查餘額的時候發現我這次的通話時間一共14分鐘,餘額也從剛加值過後的15歐元講到剩下最後的2塊錢...也就是說我總共花了27歐元(折合台幣1080塊錢!!開什麼玩笑啊!!),前前後後一共打了三通電話才讓客服幫我把拖了一年多的網路線給取消掉,酷吧![I-)] |
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