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篇名: 超爛的遠傳電信
作者: 仙人掌 日期: 2008.12.09  天氣:  心情:
超爛的遠傳電信

你們真是爛到底了~~

以下所敘內容本人很願意負起ㄧ切法律責任

反正早就想替你們爛遠傳打廣告了


故事發生在遙遠的2001年之前

當時莫名奇妙收到一封遠傳電信的催繳通知

積欠帳單金額共30163元

1.)我從沒辦過遠傳電信的相關物品

2.)那封催繳通知居然是該門號已經被使用接近6各月

的相關催繳~~

當時ㄧ頭霧水打電話去遠傳客服了解

大概得到的訊息就是

"我可能被盜辦門號"~~

那該怎麼處理勒

當時她們請我帶本人證件去她們直營門市

填寫"未申請遠傳門號聲明書"

當時趕去桃園的中山路427號的桃園直營門市

寫了這份東西

還記得當時我滿腹不爽加上納悶

1.)聽說對方持我的身份證影本

2.)帳單寄送地址和收件人皆非我本人

3.)聽說申辦的也非我本人

我很難接受那這樣為何她們還能讓他辦理?

而且那是在南部辦理的

我人都在北部工作

但是光是上頭那幾各還不夠可疑嘛?

反正該寫的資料也寫了

事隔多年以為ㄧ切都過去了

當然我週遭只要有親朋好友是辦遠傳的

我ㄧ律幫忙洗腦

我覺得....真的很爛

尤其是當時直營門市的那種態度

態度極差~~你們以為大家都想騙你們電話費嗎?

結果

居然在事隔多年

2008年的12月初

收到一封雙掛號的遞送法院前通知

由署名是元誠第一基金資產管理中心寄來的

最主要主旨是:因台端積欠遠傳電信股份有限公司帳款.

該債權業經遠傳電信股份有限公司全數轉讓與元誠第一基金

屢經催討(這ㄧ句我很納悶...爛遠傳除了我的戶籍地址有我的任何資料嗎?)

(更何況....這6.7年來可是沒接過任何一封通知或是電話)

皆未獲台端善意回應.疑有拒絕履行債務及藐視法律之嫌.將引用

法律並且移送法辦!


當時我第一各直覺是:這該不會是詐騙信件吧!

於是先打165防詐騙專線詢問

專線人員也說可能是詐騙

不過還是請我和遠傳電信聯繫

於是我又打了遠傳電信的0800058885

結果客服人員楊小姐23381

幫我查詢後說那確實是她們委託的"收帳公司"

我臉都綠了

打電話去地區的消費者服務中心詢問

類似的狀況...我能怎麼保護自己的權益

得到的訊息

1.)這種行徑已經牽涉到刑法的詐欺

消服中心是建議我可以先去警察局提出告訴

2.)填寫消費爭議申訴表

由他們行文給遠傳來作處理


後來我又打電話找客服楊小姐(她最雖~~)

因為我當時脾氣和口氣都不會好到那吧

不過她很認真的聽我"幹譙"

而且當她聽到我準備去警局提出訴訟

她立刻幫我聯繫他們遠傳的一些"相關人士"

後來又打我手機請我再到最近的門市辦理

辦什麼?再寫一次"未申請遠傳門號聲明書"

其實說真的

我很不爽~~但是人家客服人員確實很客氣

我也知道客服人員是無辜的

所以再怎麼不爽也還是再去寫了這ㄧ份



整各過程我最不爽的是

1.)桃園直營門市我填寫過的資料居然會不見

而且是整各遠傳都查不到相關資料

你們對客戶的資料還真的超會保護歐

2.)居然非本人去申辦也能辦理

還記得當時聽說那各盜辦的資料

不覺得過於誇張嗎?

3.)遠傳你們真的是非常沒有擔當和責任的爛公司

試問若真是積欠你們.你們會放著6.7年不理會?

另外將帳務轉讓予民間催收機構

幸好對方是以法律方式來處理

至少我收到還搞得清楚狀況

若是其他方式....

我真的不曉得你們遠傳有誰扛得起這責任?

你們的廣告口號

"只有遠傳~~我幫你加~~爛的可以"


反正經過這次

我ㄧ定會更加積極幫其他電信業者打廣告

因為你們真的是各很爛的公司

同樣的我上頭有說

這篇文章內容我願意負起ㄧ切法律責任

同時...若還有相關的事情發生我會拿出來當證據


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住戶回應
 
時間:2008-12-12 23:20
他, 81歲,新北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-12 23:33]:

那就直接找地區的消基會報案阿
總要有所作為才能保護自己的權利

 
時間:2008-12-10 15:29
她, 41歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-10 15:33]:

您客氣魯
我只是覺得自己的權益要自己爭取和顧全
同樣的這些東西也要自己遇到不然還不知道現在的社會變得這麼奇怪

 
時間:2008-12-09 22:18
她, 36歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-10 15:31]:

我是根本不知道為何自己的身分證影本流出。。。所以想報警都不知道怎麼報
不過它們是真的很扯隨便就能辦
不過資料記得留著免得像我這樣

 
時間:2008-12-09 20:46
他, 49歲,宜蘭縣,服務
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-10 15:36]:

打過啦。。不然也不知道它們這樣是涉及詐欺阿
基本上目前是算告一段落
就看還有後續的話一定好看

 
時間:2008-12-09 18:26
她, 54歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-10 15:38]:

如果剛辦根據契約你至少可以有2天的時間是所謂的審閱
可以辦退租是不用付費的
只能說這間電信真的很爛

 
時間:2008-12-09 17:24
離譜的事情很多ㄚ...> <"
就有討帳公司打電話來店裡要找某某某收現金卡循環積欠金...
重要那個名字是一位很久不曾再露面的客人
討帳公司說那人的戶籍地就是我的店址...要我負聯帶賠償責任...
我ㄟ...靠...很生氣的對他說...
請你去銀行查清楚...我這裡的戶籍裡根本沒這個人...
亂寫的地址就可以完成現金卡借貸...太離譜ㄅ...
之後就沒再接到電話了...哼!
作者回覆說[2008-12-09 17:57]:

就是阿~~
很誇張的社會亂象..
這些大財團都不去想他們自己的體制出那些問題
真是很無言

 
時間:2008-12-09 16:14
她, 41歲,桃園市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-09 17:58]:

我也是阿...從開始用到現在都已經快18年
至少都還挺滿意沒這麼誇張的事情

 
時間:2008-12-09 15:57
她, 35歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-09 17:59]:

趕快換歐...
反正就是討厭他們.而且他們的電話費率又貴
真的是很反感..

 
時間:2008-12-09 15:56
他, 49歲,雲林縣,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-09 18:00]:

換換換
只要不是用爛遠傳我都支持啦~~

 
時間:2008-12-09 15:53
她, 42歲,桃園市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-09 18:03]:

還是那ㄧ句只要別用爛遠傳就都好啦


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