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篇名: 2008/11/06的日記
作者: 涼風拂面 日期: 2008.11.06  天氣:  心情:
2300 本打算搭最早的高鐵下台南 結果台北站鐵軌臨時出錯 全部改在板橋上下車 場面真是一團亂 跳腳的鼓譟的開罵的 站務人原始終默然的重覆相同的話 對於高鐵的緊急應變 算是開了眼界 沒有主管出面或是任何說明 連售票處也一問三不知 本預計搭六點半的 離開板橋站時卻已是七點四十 抵達台南時 我想事情應該已經有解決方案 一問之下發覺 各站間的連繫似未相接 站務人員態度敷衍 說妳既然買了票就表示已經同意延誤 並堅持依票面的延遲時間未滿三十分鐘 無法有任何措施與補償 這說法使本來不想有舉動的我 十分十分的惱火 也激起我執拗的個性 決定據理力爭 由於同車也有乘客有類似問題 而站務主管只一再表示要旅客留下資料 待了解詳情後才能決定 然由於態度讓大家無法信服 而遭到眾人否認 後來有旅客提出要找記者過來 並且在值班站長出面 誠懇的保證會站在旅客立場 為大家爭取 並在中午前給大家答覆~
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