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小雨
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篇名:
認錯
作者:
小雨
日期: 2011.10.03 天氣:
心情:
延續前一篇道歉
我工作的地方有一位小姐經常出錯造成相關部門困擾
但因為”特殊原因”她還可以繼續留下
做錯事難免
但最惹人反感的是…她10件錯2件以上
而且千錯萬錯都是別人錯
最近公司來一個新人
她其實能力不錯
但倒楣的就是
她的工作是由以上那位小姐交給她的
交接後她改做其他部門工作
但是……
這位不認錯小姐也不知道是能力不足.或是有意無意
給了新人一些錯誤示範和訊息
結果新人當然失誤
但是主管就是挺不認錯小姐
一次會議上
檢討出貨出錯
新人小姐快被主管罵哭
但還是不敢說出錯原因來自何人的資訊
因為不認錯小姐在前一天就”警告”新人..最好別說出( 當時我在場.因為她們問我出錯善後的事)
我在會議前把這事告訴相關部門
在新人委屈到即將掉淚都不敢出聲時
有人英雄救美
當大家面說一句很酷的話:..M小姐..妳似乎有話要說嗎?
新人M小姐含著淚搖頭
第2位出聲
請妳說吧..會議就是要解決問題
後來她把事情始末說完
不認錯小姐才願意認錯
事件才告一段落
職場上就是很多不公平的事
老鳥欺負菜鳥的事不稀奇
只是我希望大家還是可以為菜鳥打打氣
事件之後..菜鳥只要受委屈…就來找Irene訴苦
然後..不認錯小姐漸漸成為公敵..但願她好自為之
認錯還是不認錯比較羞恥?
因為不認錯.也不把錯當一回事.不願意改進.肯定再次出問題
這是當然的道理
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住戶回應
時間:2011-10-12 23:02
她, 39歲,台中市,服務
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時間:2011-10-03 23:36
他, 60歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
時間:2011-10-03 22:36
他, 56歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
時間:2011-10-03 19:31
他, 56歲,基隆市,經商
*給你留了一則留言*
時間:2011-10-03 16:14
他, 56歲,基隆市,經商
*給你留了一則留言*
點擊可馬上跟他聊天
時間:2011-10-03 14:41
KAI
恩 其實妳作的很好啊
不暪妳說我也是這種人
常有學弟妹快撐不住
也是會鼓勵打氣
陪著他們去作
只是
看到一堆學長姐總是落井下石
知道撐不住了就先利用一下再說
所以真的是每個人每種行業都有所不同
點擊可馬上跟他聊天
時間:2011-10-03 13:41
KAI
唉 不知道哎 也許是行業性質不同
像我們房仲業就很現實了
撐不住的人再怎麼幫也撐不住
幫忙只是多延長一點時間而已
時間:2011-10-03 12:23
他, 63歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
時間:2011-10-03 11:50
他, 54歲,新竹縣,製造/供應商
*給你留了一則留言*
點擊可馬上跟他聊天
時間:2011-10-03 11:05
KAI
恩 的確 以前都是有苦衷往肚裡吞
真的是新人小姐運氣好有人當靠山
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