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篇名:
溝通
作者:
真夏風の物語工作忙碌慢訪
日期: 2008.09.10 天氣:
心情:
我們總以為有耳朵眼睛就可以溝通了,事實上,溝通(Communication)是人際中最困難的部分。
溝通(Communication)在拉丁文中原涵「共享」(Share)之義,故若彼此無法同享,就不是溝通的真諦。
「溝通」並非僅是你說清你的觀點、我言明我的觀點而已,必須是雙方觀點能夠有所交集且達到共識,否則根本稱不上是溝通。然而我們總是用「我以為(Assume)……」來先行假設,以為對方已經知道自己的意見,以為自己不必說明原委,反正你「應該」已經知道的念頭,是造成誤解(Misunderstanding)的最大原因,這也是溝通最大的困難點。
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