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篇名: 三國人物的職場升官學&創造價值
作者: 芸♥祝大家心想事成♥	日期: 2010.04.28　　天氣: 　心情:

跳槽學、抗敵學、等待學

「浪花淘盡英雄」的三國時代，超過三百個歷史人物，
除了留下無數風流事蹟供後人緬懷外，他們如何料敵機先、
大展身手的智慧，在兩千年後的今天，仍值得現代人借鏡。

掌握跳糟時機的賈詡：棄強取弱換更大發展空間

曹操養了一大批聰明之士，在這群謀士中，有個人的來歷最特別：他一直換主子，名聲其實很差，但肚子裡的計謀卻似乎取之不盡，在戰陣上屢幫曹操出奇制勝，最後還只用兩句話就幫曹操決定了接班人選，還享高位壽終正寢，這個特別人物就是賈詡。

賈詡原先是在董卓殘部李傕旗下，董卓在當時人心中是個暴虐無道的屠夫，賈詡跟過這樣的主子，其名聲可想而知。

董卓被王允、呂布殺掉之後，李傕心生恐懼，想私底下落跑，當時身為李傕參謀的賈詡勸阻說：「你一丟開大軍逃跑，小小一個亭長就能把你抓起來，不如沿路收兵反攻，去為董卓報仇，成功了就可奪得大權；萬一失敗，再散伙落跑也不遲。」李傕照辦後，果然成功打跑呂布、殺了王允。

李傕事後雖封給賈詡一個小官做，但卻開始怕賈詡會用智謀來害自己，賈詡知道李傕不是可以長久事奉的主人，就跑到了同鄉人段煨底下當官。

賈詡的智謀當時已名聞遐邇，段煨怕自己被賈詡架空，賈詡也擔心總有一天會被段煨所害。正好在南陽有個叫張繡的將軍正缺謀士，想挖賈詡過來，這正中賈詡下懷。

當時有人勸賈詡說，段煨對你很好，不應該拋棄他。賈詡卻回答：「段煨生性多疑，怕我搶了他地盤，如果我離開他，他反而會鬆一口氣。而現在張繡又缺謀士，我去他那邊正適得其所。」後來賈詡投靠張繡，張繡也對他言聽計從。
當時北方兩大勢力曹操、袁紹正在對抗，他們不約而同都找上張繡，張繡認為袁紹強曹操弱，就想向袁紹投降，賈詡反而建議他投靠曹操。理由是：「現在袁強曹弱，我們一個小勢力去投靠袁紹，他底下人才濟濟，一定不稀罕我們；但是去投靠曹操，曹操現在比較弱，正想收羅人才，我們去一定會被重視。」張繡心想不錯，就投降曹操。

賈詡換了三個老闆，終於換到曹操底下，此後就一直在曹營服務，而賈詡在戰陣上各種狡詐奇謀，屢屢幫曹操建功，也真的讓人不敢輕視他的智慧。

曹操有次討伐關中軍閥馬超、韓遂，問賈詡的計策，賈詡說：「只有一個訣竅：讓他們自相殘殺。」曹操按他的建議，寫信給韓遂（曹操和韓遂是舊識），卻故意在信中某些關鍵文字處塗抹刪改，馬超知道曹操有信來，向韓遂要來看，卻發現信上一堆塗改痕跡，就質問韓遂。

韓遂說：「原信就是這樣，可能是曹操誤把信的草稿送來了。」馬超卻說：「曹操是聰明人，怎麼會犯這種粗心錯？應該是你怕我知道信裡面有什麼秘密，所以先塗掉不讓我知道吧？」於是馬超開始懷疑韓遂暗中和曹操勾結，雙方互信破裂，終於自己窩裡反大打出手，曹操再順勢出兵打垮兩人，一舉平定關中。

賈詡的智謀不僅屢在戰場上建功，他更只用短短兩句話就幫曹操決定了接班人選。曹操晚年要立繼承人，雖然按理應是年長的曹丕接班，但曹操卻比較喜歡較小的兒子、「才高八斗」的曹植。

有一次，曹操問賈詡：「我要選誰當接班人？」賈詡不答，曹操說你為什麼不回答，賈詡說：「我在想事情，所以不回答。」曹操問你在想什麼，賈詡回答：「我在想袁紹、劉表父子！」袁紹、劉表父子都是因「廢長立幼」導致國內大亂，最後被曹操利用他們兄弟間的矛盾而一舉消滅，曹操對這兩對父子的事情了然於胸，聽完賈詡的話，曹操大笑，決定立曹丕當接班人。後來曹丕當上皇帝，知道賈詡有過此建議，還立賈詡當上三公之一的太尉。

賈詡雖然以智謀見長，但始終保持低調，閉門不交結權貴，連兒子和女兒的結婚對象，都不選豪門，因此一直到死，都備受曹操及曹丕父子禮遇。這也是「只重人才不問德性」的曹魏陣營特有的現象。

現代啟示錄：

中國大陸著名三國評論家陳華勝在《三國奇談》一書所說：錦上添花不易受人重視，雪中送炭才會讓人感激。這句話在轉換工作跳槽時，也值得參考。許多人跳槽時，常把當時最紅的公司當做第一志願，但最紅的公司往往已人才濟濟，就算自己加入也未必能脫穎而出；如果對自己的才能很有自信，投靠不是那麼紅、但未來發展潛力雄厚的公司，不但「邊際效益」較大，自己也能得到更大的發揮空間。

深諳敵人學的陸遜：養敵自重更勝趕盡殺絕

劉備和關羽一世英雄，不過，卻慘敗在一個當時名不見經傳的小角色，最後憂憤而死，這匹一鳴驚人以小勝大的黑馬，就是東吳的陸遜。

陸遜可以說是「名人殺手」：關羽當時威震中原，連曹操都被關羽的北伐大軍嚇得想遷都，但最後關羽卻是中了陸遜的計，而兵敗身死；在戰陣上打滾數十年的劉備，一開始東征孫權如秋風掃落葉，無往不利，但碰到陸遜後，卻丟盔卸甲，最後落荒而逃。

陸遜之所以能夠屢屢擊敗這些當時縱橫天下的梟雄，除了過人的智慧外，他忍辱負重以柔克剛的工夫也是重要原因。

在呂蒙還是東吳大都督時，一心想奪回被關羽盤據的荊州，但卻苦無良策，當時還未有威名的陸遜親自去見呂蒙，獻上了讓關羽「驕兵必敗」之計。後來呂蒙病重辭職，就是依陸遜的方法，推薦年幼無名的陸遜接手東吳和荊州邊境的相關防務，以鬆弛關羽心防。

陸遜接手後，先寫信給關羽，自稱才能不足，希望關羽手下留情，雙方當好鄰居等等，讓關羽以為自己是個軟腳蝦。關羽認為陸遜不足為患，因而專心北伐曹操，把原本防衛東吳的兵，都抽調到北方戰場。

陸遜探知消息，立刻寫信通知孫權和呂蒙，於是孫權派呂蒙和陸遜為前鋒，乘機策反關羽的大後方，並派兵一舉攻克荊州。關羽這時正和曹操打得如火如荼，聽到後方有變，雖然率軍回救，但終因兩面受敵，最後還是兵敗身死，這招計殺關羽可說是陸遜初試啼聲之作。

關羽死訊傳至蜀漢，劉備認為是被東吳害死的，因此在稱帝後第一件事就是進攻東吳。開戰後蜀漢大軍節節勝利，而當時東吳著名智將周瑜、魯肅、呂蒙等早已病亡，正是內外危急之時，孫權任命陸遜當大都督率兵抵抗。

當時東吳各部將對陸遜避免和蜀漢決戰、只會堅守的策略不服，因此不聽陸遜的調度，質問他為何畏戰，陸遜回答：「劉備節節勝利，銳氣正盛，我方出戰只是空損兵折將，只有讓對方求戰不得，消磨對方銳氣，然後再用計消滅。」但是眾將認為這都是推託之辭，陸遜召集諸將厲聲說：「主上認為我能忍辱負重，才把這工作交給我，以後誰不聽令，軍法從事！」

陸遜忍辱負重的避戰策略確實有效，蜀漢大軍遠道而來，拖了六個月還無法和東吳主力決戰，而劉備想故意示弱誘出東吳大軍以速戰速決，也被陸遜識破。蜀漢求戰不得，戰士開始有了倦怠感。

陸遜見時機成熟，命將士人手一隻火把，衝進蜀軍陣營放火，蜀漢沒料到東吳竟然主動出擊，又被火攻個手忙腳亂，潰不成軍，屍首塞滿江面，劉備勉強突圍才逃入白帝城，事後慨嘆：「我竟然被陸遜所辱，難道是天意？」

當時劉備的水陸軍物資全都喪盡，東吳諸將紛紛建議趁勝追擊，一舉活捉劉備，陸遜卻認為，要留劉備一條活路。因為當時北方曹丕正大集軍馬，如果在進攻劉備時，曹丕突然入侵，變成兩面受敵，不如留著劉備，以牽制曹丕，分擔東吳的壓力。
蜀漢當時因伐吳慘敗而元氣大傷，但卻因陸遜之計而得以保全，事後證明陸遜留下蜀漢是正確選擇：因為在劉備死後，諸葛亮、姜維等主導蜀漢的外交政策，都是「東和孫權，北伐曹魏」，蜀漢之後不斷北伐中原，形成曹魏十多年來心腹大患。曹魏也為了應付諸葛亮不斷入侵，把各精銳將領都抽調到西線去防備蜀軍，東吳的壓力因此大減，這都多虧陸遜這段「保全蜀漢」的建議所致。

陸遜因為打敗了劉備而聲名大譟，劉備經此慘敗沒多久就去世，後來陸遜更被孫權拔擢為丞相。清朝文學家毛綸、毛宗崗父子認為陸遜受命於危難之際，最後讓國家轉危為安，比周瑜當時國家正處顛峰、順勢打敗曹操的難度更高，因此陸遜的評價應在周瑜之上。

《三國志》作者陳壽也對陸遜的謀略拍案驚奇。陸遜這個曾經備受輕視的書生，靠著過人的智慧與忍辱負重的工夫，在三國歷史上留下了燦爛的一頁。

現代啟示錄：

對敵人是否一定得趕盡殺絕？未必，有時利用它去牽制另一個更強大的敵人，自己再從中取利，反而是更好的選擇。

清末袁世凱不認真打垮革命黨，史家唐德剛認為這是袁要留著它和清廷作對，從中獲取自己的政治資本。這和陸遜不消滅劉備，留著他來牽制曹魏，東吳再來漁翁得利亦類似。有時「留下敵人」要比「消滅敵人」的好處更大。

甘於等舞台的趙雲：關鍵時刻立功更能脫穎而出

趙雲是《三國演義》大肆渲染的蜀漢人物之一。但真實的趙雲既不像關羽、張飛一樣和劉備情同兄弟，也一直不算是什麼大官。

劉備打下益州和漢中地盤，自稱漢中王時，拜關羽、張飛、馬超、黃忠為前後左右四將軍（三品），但趙雲只封了個翊軍將軍（五品），用現在話來說就是雜牌將軍，等到劉備稱帝時，關、黃已死，張飛升為車騎將軍，馬超升為驃騎將軍，趙雲呢？仍是翊軍將軍。後來劉備稱帝，上表勸進的甚至沒有趙雲的名字。

趙雲雖然不是個大官，但是，他在關鍵時刻往往能夠立下功勞，加上又十分「識大體」，提出的建議多是為整個國家著想，因此職位雖然不高，仍然得到劉備的肯定。

趙雲早期追隨劉備時，比較像是君王身邊的侍衛長或禁軍的隊長，有時還身兼貼身保鏢，這種職位是要由君王極其信任的人才能擔任的。

有件事可以說明劉備對趙雲的信任程度：當曹操追剿劉備時，劉備的雜牌軍在當陽長阪潰敗，妻離子散，有人跑來向劉備打小報告說趙雲投靠曹操去了，劉備順手拿起身邊手戟丟向那個人說：「子龍（趙雲的字）不可能背叛我！」沒多久果然見到趙雲抱著劉備的兒子阿斗回來。

正因為趙雲深得劉備信任，因此許多重要家事都會委託趙雲來處理，例如劉備娶了孫權的妹妹，而她帶了許多東吳的將吏過來，仗著夫人的勢頭縱橫不法。劉備認為趙雲個性威嚴穩重，必能管理好這些人。

後來孫權聽說劉備西征四川，想先把妹妹接回來，然後準備和劉備翻臉，孫夫人帶著劉備的兒子劉禪想回東吳當人質，幸虧中途被趙雲截獲，如果沒有趙雲，劉備的老婆兒子都在別人手上，其困境可想而知。

趙雲除了把劉備的家事管得好外，他在關鍵時做出的決定多從大局著眼，也讓人對他識大體的見識刮目相看。

在劉備剛奪下益州（四川）根據地時，當時跟著劉備打天下的將領都想著要海撈一票，於是建議劉備把成都的名田美宅都分配給眾將領做為犒賞。身為平定益州有功將領之一的趙雲，也是這個建議下的既得利益者。

但是，他卻勸阻劉備：「要犒賞有功將領，還是等到平定天下，將士們各返回家鄉後，再來論功行賞。而且益州人民近來遭遇戰亂，最好還是把田宅還給他們，讓他們安居樂業後，再來向他們徵稅，如此以充實國庫，最好不要把他們的財產都搶來，只為滿足自己的私慾。」劉備覺得有理，就聽從趙雲的建議。

在關羽中了東吳之計而被殺後，劉備為了報仇，稱帝後第一件事就是伐吳，當時諸葛亮勸劉備不可攻吳，趙雲也和諸葛站在同一邊。後來，諸葛亮北伐曹魏，卻因部將馬謖不聽調度，導致街亭慘敗，當時蜀漢大軍幾乎分崩離析，唯有趙雲的軍隊還保持完整。

諸葛亮在事後問了趙雲旗下的部將鄧芝：「其他部隊都潰不成軍，為什麼你們沒有？」鄧芝回答：「因為趙雲親自斷後，軍需物資都沒什麼損失。」

諸葛亮想獎勵趙雲的功勞，於是把這些軍需物資都賞賜給他，趙雲推辭：「國家打了敗仗，我卻獲得賞賜，於理不合。還是把這些物資先存放在倉庫裡，等冬天將士有需要時再分發給他們。」諸葛亮盛讚趙雲識大體。

趙雲的官位雖不顯赫，處理的又多是劉備所託付的家事，但他不把這當做低賤的工作，屢屢在關鍵時刻立功，而他做出的建議也從大局出發，讓人對他識大體的胸襟印象深刻。最後在正史中，趙雲還是和關羽、張飛等大人物並列作傳。

現代啟示錄：

有些人被交代一些低層次的工作時，會覺得這些工作太簡單不願意做，或怕做了有失身分，因此意興闌珊。事實上，「舞台要靠自己創造」，雖然被分配到做小事，只要能在關鍵時刻立功，努力去完成也能做出大成績來。

陳華勝在《三國奇談》一書中認為趙雲職位太低，「我為子龍鳴不平！」但趙雲以一個位卑人輕的角色，卻救過小皇帝（劉禪）兩次，最後在歷史上能和當時大人物並列，說明了要闖出成績未必要靠著高官名位加持

創造自己的價值__吳若權

夜市裡有一家賣「蝦仁羹」的小攤販，生意非常好。營業時間從中午到深夜，不論什麼時段經過，攤子周圍總是站滿了等著享受口福的客人。有時去遲了，它還會因為食材賣光了而提早收攤。

即使在市場上普遍出現不景氣的時候，它的生意不但沒有受到任何影響，甚至還頻頻漲價。印象中，幾年前它的「蝦仁羹」一碗只要三十五元，現在已經漲到五十元。慕名而來的饕客，依然絡驛不絕，沒有被它逐漸上漲的價錢嚇跑。

仔細分析它的成功之道，大概有下列幾點：
（1）味美料實在──料理食物好吃，是小吃攤成功的最基本條件。料理食物很好吃，就注定會有超人氣了！從好吃到很好吃，如同從A到A +，真是它的本事。

（2）產品差異化──和一般台灣夜市常賣的「肉羹」「魷魚羹」「麵線」……有所區隔，而且有它的獨到配方，別人學不來。

（3）正面的循環──生意愈好、食材新鮮；食材新鮮、生意愈好。同樣的道理，愈多人來捧場，名號響亮；名號響亮，吸引更多人來捧場。
（4）持續的堅持──品質好，固然重要，但是還不夠。品質好了以後，還必須要求品質穩定。品質穩定，來自持續的堅持。不論工作人員心情好壞、也不管日期或時段、更不能分生意好或不好……永遠端出熱騰騰的「蝦仁羹」，送到顧客面前。

（5）顧客關係好──小小的攤販，也許談不上特別的「顧客關係管理（ CRM）」這些大道理，但忙碌的老闆招呼客人的動作快、眼光好，不但自己沒閒著、客人也沒有被冷落。

每當我有機會走過這攤生意歷久不衰的「蝦仁羹」，彷彿看見世界上其他知名的百年老店，他們幾乎都有同樣的成功特質。就像從許多傑出的人士身上，我也看見相同的特質，他們都非常精於──創造自己的價值。

如何創造自己的價值呢？不外乎就是上述這幾項成功之道的延伸或轉化。
．味美料實在──擁有專業的實力，同時以踏踏實實的態度繼續努力。
．產品差異化──找出並接受自己和別人不一樣的地方。
．正面的循環──提醒我們凡事往正面去想、往正面去走。
．持續的堅持──強調穩定的節奏與長期的打拼。
．顧客關係好──可以引申為建立良好的人際關係。

一個人真正的價值，是覺得自己有用、並且快樂

每個人都有不同的優點與缺點、每家企業都有各自的優勢與弱勢，但其中有些成功、有些失敗，有的一再成功、有的不斷失敗。追究其原因，個性、命運，或多或少都有些影響，但關鍵在於是不是懂得用正確的方法，創造自己的價值。

關於生命的價值，幾乎可以說是人類有史以來就不停被討論的話題，它可以無限上綱到「人活著要幹嘛？有什麼意義？」也可以具體微小到「要賺多少錢，這一生才算夠本？」前者的答案可以抽象猶如「生活的目的在增進人類全體之生活；生命的意義在創造宇宙繼起之生命！」後者的答案踏實到「一個月三萬元薪水，再加上股利分紅。」

但是，我想更落實一點來說，一個人真正的價值，是覺得自己有用、並且快樂！

而這幾年來，研究如何快樂的論述已經多牛毛了，打從「只要我喜歡，有什麼不可以！」這種備受爭議的主張開始，整個社會都熱衷於「想辦法讓自己活得更快樂」的追求裡。

但大家努力追求自己快樂的同時，卻集體製造了整個社會的更不快樂。顯而易見的，高中資優班學生自殺、失業率持續攀升、離婚率快速提高、刷爆信用卡的年輕人以靠借貸度日、還有高級知識份子迷信某人會發光也會分身、搖頭酒吧成為都會上班族解放壓力的熱門去處……我發現：若內在的修養不夠，一味追求自身的快樂，只會得到短暫的歡愉，卻讓生活變得更空洞。

什麼樣得快樂，會真正長存於心呢？根據我的研究，「有用」的快樂比較實際、效力也比較持久。簡單地說：「有用」，就是有意識地知覺自己沒有白活。不但自己喜歡自己、看得起自己、在生活上有所發揮，同時也感覺自己被別人需要，甚至可以帶給別人一些無形或實質的用處。再說得白話一點：b想辦法讓自己變得「有用」，也可以被別人充分「應用」，這就是創造自己的價值。

例如：很會說笑的人，選擇適當的時機和場合，講個笑話逗別人開心，他是有用的人。另一種人，自認為口才不好，但經常保持微笑，當遇到有人講笑話給他聽的時候，他開懷大笑，熱烈鼓掌。他也是有用的人。

‧ 價值，更重要的意義是：了解、並且滿足別人的需要

自己的價值，不僅在於展現自己的長處，更重要的是：了解、並且滿足別人的需要。否則，你擁有的只是孤芳自賞的片面之美，並不是真正可以豐富人生的光華。自己做自己的主人，也樂意供別人所用，在自己和別人的互動中，價值就產生了。

在愛情的世界裡，渴望被愛、也願意付出，以誠懇的溝通去調整彼此相處的方式。珍惜相聚的每一刻，如果有一天不得不分離，也是在出於自己意識的選擇下，做了理智的決定，並且祝福對方。這段感情，就有了無可磨滅的價值。

在工作的職場上，積極學習，累積專業經驗，並懷抱熱情的態度，貢獻自己的能力，幫助主管和同事一起達成組織的目標，很自然地完成企業經營的使命。這種工作經驗，就展現了一個人專業的價值。

在成長的路途上，重視親情及友誼，接受別人的好意、也熱心關心別人，懂得求助、也樂於助人。無論經濟狀況如何，都能感受親情及友誼的溫馨甜蜜。這樣的人生，就活得很有價值。

學著先肯定自己，然後把自己的價值建立在別人的需要上。無時不刻，都要想著自己的價值，同時也尊重別人的價值，我們就能夠相得益彰地發現人間的美好。
我曾接獲一篇在網路流傳的文章，寫得真有趣。他說：「一個喜歡吃牛肉乾的人去釣魚，他不會用牛肉乾去當魚餌，因為他知道魚喜歡吃的是蟲。釣不同的魚，要用不同的餌。盡量隨魚所好；否則，他一定空手而返。」

這個比喻，一針見血。我們常以自己的喜好去判斷別人的是非，往往忽略了對方是個和自己完全不一樣的人。

‧ 溝通失敗，是因為不能設身處地為對方著想

很多條件十分優秀的人，也很努力，但始終並沒有成功。問題就出在這裡，他只覺得自己很棒，卻從不去用心想想：別人需要什麼？

很多父母常以「我這樣做是為你好！」為理由，強迫孩子學習一項技藝，或逼孩子吃東西，效果適得其反，親子關係也因而產生很大的摩擦。

夫妻或情侶之間，也有類似的問題。徒步行走於沙漠中的人，需要的是「水」而不是「油」，但在距離八千里路之遙開車的人，卻以為「油」才是動力的來源。彼此之間，雞同鴨講，結果相互都感到失望，覺得對方並不了解他。溝通失敗，不在於技巧不好，而是不能設身處地為對方著想。

體貼，也是一種高貴而且難得的價值。

如果你真的想在人際關係中，創造自我的價值，就不要以個人的立場去揣測對方的需要，而是要進入他的情境，去發現他真正的需要。
行銷學上，有個典型的例子。一位推銷員興致勃勃去摩天高樓辦公室拜訪，推銷一種從四十層樓高摔下來也不會破的公文夾。但最後卻鍛羽而歸。為什麼？負責文具採購的人告訴他：「我們從來就不會把公文從樓上往樓下丟，我們需要的是輕巧而美觀的公文夾。」

價值，不是因為自己愛現就會被別人看見，它通常只會因為雙方良好的互動溝通而存在。

當價值成為一種人生的標準配備，強調「附加」的價值，就成為比別人擁有多一點「競爭力」的利器。

一家航空公司的機長，每次執行任務起飛之前，都會主動查詢旅客的名單，並挑選幾位乘客，個別寫張感謝卡給這幾位「幸運的乘客」，特別祝福他們旅行愉快。使得這家航空公司的服務態度，傳為美談。

另一位超級市場的收銀員，喜歡「每日一思」這種具有勵志作用的小句子，他將自己的「每日一思」輸入電腦，印成紙籤，放入客人的購物袋中。後來，許多顧客都特別前來光顧，並且等在他的櫃檯前結帳，生意好到大排長龍的地步。

以上這兩則在網路上傳了又傳的小故事，說明了「附加價值」在這個時代的意義。專注於發揮自己長才之餘，如果也能夠同時關心別人，快樂必然加倍回報。

愛因斯坦在《教育論》中說：「一個人的價值，應當看他貢獻什麼，而不應當看他取得什麼。」而歌德也在《格言詩》中提到：「如果你喜愛自己的價值，就應該為這個世界創造價值。」

我相信，若想要真正能印證自己價值、並且讓自己的人生不斷增值，唯有把自己價值貢獻在別人需要的地方。這並非崇高的理想，而是讓自己獲得真正快樂的秘訣。

本文摘自吳若權的作品<<創造自己價值>>

【超值觀念‧自我實踐】
人生的價值，可以由自己創造！
肯定自己的價值，並且成為別人的需要。
不但能夠活出自信，也會覺得幸福。

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