因為我新的手機自從買了到使用不到一個月,電池的壽命就一直
在縮短. 把電話拿到服務處稍為整理二次,還是有問題,直到了第三次
終於送修. 原本說約10個工作天,可修好. 但過了三周了,還是沒消息.
於是打電話去公司,抱怨說: 每月要付月費,但卻用不到電話 ~
第一次跟公司的客服人員說時: 客服說: 我們有代用的電話給我用.
但我說: 那是最基本的手機,不是智慧型的手機. 為什麼我要付智慧型
手機的費用,而用基本款手機呢? 客服說: 因為手機正在維修中,公司
也是沒辦法. 最後只好請老公出面堅持我的不滿意的態度 ~
我堅持我的不高興,我付費了,但我沒手機可用. 最後客服說: 要退三分
之一的月費給我,因為我的不滿意. 我說: 退費太少了. 因此只好要求要
再進一步的向上面溝通. 第二次的客服,了解我的抱怨時,同時也知道
這次的維修花太多的時間,服務品質有缺失~
客服說: 為了表示他們自己的拖延,決定免去我這一個月的月費.
同時也要求維修加進度. 這個決定讓我勉強的接受. 尤其是在這裡有
任何的抱怨,都要有精確的表逹. 這次是因為老公出面,才有這種優惠,
要是我自己的出面的話. 相信客服又會跟我盧很久 ~
今天終於拿回維修的手機,剛拿回來,很多要重新設定,又開始要讓
我頭痛了. 從明天開始又要認真的重新認識我的手機. 好好的下功夫.
總不能花錢付月費,而沒讓手機真正的發揮我所要的作用,那就真的是
浪費了自己所賺的辛苦錢了~
其實自從有了新手機,感覺也是很矛盾的. 如果能把它的所有功能
都發揮出來的話,它真的很好用. 但因為有著太多的設定要學習,讓我
這個新手來用它,真的是一門很大的學問,也因此讓我到目前為止,用的滿頭小鳥亂亂飛 ~ 因為有用沒有懂 ~
現在我的手機是我目前最大的敵人,我一定要趕快的把它給馴服.
因為我要回去了. 總不能回去了,還是有問題,到那時要再維修的話,
是會更麻煩的. 而且現在還是在保證期內,要真正的確定自己的手機
沒問題才行. 也讓自己即使是在國外,沒有使用上的問題 ~
有時覺得自己在花錢找罪受. 但這也是身為現代的老人家的我
必須要去面對的. 因為不學的話,真的是會被淘汰. 總不能每天只面對
著牆壁或是馬路發呆,慢慢的數著是自己剩餘的日子吧 ~ ~ ~ ~ ~ ~
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